Veri Güvenliği & Kullanıcı Hakları
Kullanıcı Verilerini Silme Talebi (Data Deletion)
Google Play Data Safety ve GDPR gereksinimlerine tam uyumlu veri silme yönergesi.
💡 Özet Bilgilendirme: Lumina Studio olarak gizliliğe önem veriyoruz. Oyunlarımızın ve LuminaRead uygulamasının büyük kısmı verilerinizi yalnızca kendi cihazınızda (lokal) saklar. Sunucularımızda size ait kişisel hesap bilgisi tutulmamaktadır.
1. Cihazınızdaki Yerel Verileri Silme (Anında Çözüm)
Cihazınızdaki oyun ilerlemesini, skorları veya kayıtlı ayarları anında silmek için:
- Cihazınızın Ayarlar > Uygulamalar > [İlgili Lumina Oyunu / LuminaRead] menüsünü açın.
- Depolama > Verileri Temizle (Clear Data) butonuna dokunun.
- Veya uygulamayı cihazınızdan kaldırın. Tüm yerel veriler kalıcı olarak silinecektir.
2. Çevrim İçi Kayıtların ve Destek Verilerinin Silinmesi Talebi
Bize destek talebi, hata bildirimi veya e-posta yoluyla ilettiğiniz herhangi bir mesajın veya analitik kaydının kalıcı olarak silinmesini talep etmek için:
Lütfen aşağıdaki e-posta adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin:
Talebiniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 48 saat içerisinde işleme alınarak ilgili tüm kayıtlar veritabanlarımızdan kalıcı ve geri döndürülemez biçimde silinecektir.
3. Silinen Veri Türleri
- Destek mesajları ve e-posta yazışmaları
- Varsa liderlik tablosu rumuz ve anonim skor kayıtları
- Anonimleştirilmiş sistem çökme analiz günlükleri